الدعم الفني

نلاحظ الأعطال ونتصرف بسرعة

 تجربتك معنا مميزة، يقوم فريقنا في الدعم الفني بتحديد المشكلة ومعالجتها فور حدوثها حتى قبل أن يلاحظها المستخدم!

 

 

 

 

  نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات 24/24

 

تحليل مركزي ودعم منظم، يوفر نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات خدمة سريعة وفعالة تسمح للمستخدمين (الموظفين) بالتفاعل مع الخدمات المقدمة بكل سهولة ومرونة.

 

يمكن إدخال طلب الدعم على النظام في الرابط : https://itsm.squ.edu.om/

   خدمة المستخدمين 8/24

 

تركّز أقسام الدعم على مساعدة المستخدمين وحل مشكلات الأجهزة من أبسطها و حتى أكثرها تعقيداً.

 

يمكنك طلب الدعم الفوري للطلبات العاجلة على

رقم الهاتف 2888 2414

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

 

للإبلاغ عن تصيد / إختراق يمكنك إرسال بلاغ إلى 

 itsd@squ.edu.om

 

  دعم الفصول الدراسية 

 

تجنب الانتظار مع خدمة الدعم الفني الخاص بالفصول الدراسية، يمكنك ببساطة  الاتصال وإبلاغ الفنيين بالمشكلة وسيتم معالجة مشكلتك على الفور.

لطلب الدعم القني للفصول الدراسية يمكنك الاتصال على: 2266 2414

الإشعارات والرسائل النصية

 

واكب التطورات وكن على تواصل دائم من خلال اشعارات وتنويهات بريدنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية حتى يكون الدعم أكثر كفاءة.