Menu
Menu

دائرة الخدمات الفنية

  • الرؤية والرسالة
  • مهام الدائرة
  • خدمات الدائرة
  • للاستفسار والتواصل

الرؤية

التميز في تقديم الاستشارات الفنية لاختيار الأجهزة وطرق المحافظة على كفاءة عمل المعدات والأجهزة العلمية والمساندة بالجامعة وتحقيق لسلامة المهنية في العمل .

الرسالة

تقديم الاستشارات الفنية للحصول على أفضل المقاييس العالمية عند شراء المعدات والأجهزة العلمية للجامعة، واستخدام تقنيات الأنظمة الحديثة في إدارة الأصول، والحفاظ على هذه الأجهزة وصيانتها وإدامة عمرها الافتراضي بأقل التكاليف من خلال استثمار الموارد البشرية والمادية المتاحة.

الأهداف

  1. تحسين عمليات وضع واختيار مواصفات الأجهزة العلمية للجامعة.
  2. توظيف التقنيات والأنظمة الحديثة للحفاظ على هذه الأجهزة وتطوير أدائها.
  3. تأهيل وتدريب الكوادر العمانية على طرق المحافظة على كفاءة عمل المعدات والأجهزة العلمية.
  4. تقديم الخبرات والاستشارات الفنية المتعلقة بتقنيات المعدات والأجهزة العلمية.
  5. تحقيق السلامة المهنية في العمل.

مهام دائرة الخدمات الفنية

  1. مراجعة طلبات الشراء الخاصة بالاحتياجات التعليمية والبحثية من المعدات والأجهزة العلمية من حيث المواءمة التقنية ، والكميات المطلوبة ، والحاجة الفعلية لها مع توفر الخدمات التشغيلية وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية
  2. وضع المواصفات الفنية للمعدات والأجهزة العلمية بالتنسيق مع الكليات والمراكز والإدارات بمــا يتماشى والتطور التكنولوجي في المجالات المختلفة وتقديم الاستشارة الفنية لشرائها
  3. تحليل عروض الاسعار الخاصة بالمعدات والأجهزة العلمية من النواحي الفنية والدعم الفني لما بعد الشراء
  4. الإشراف على مهام استلام وتركيب وفحص وتشغيل المعدات والأجهزة العلمية الجديدة للتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة ومتابعة تنفيذ برامج التدريب المقررة الخاصة بالصيانة والتطبيقات العملية بالتنسيق مع الجهات المعنية
  5. تنفيذ ومتابعة برامج صيانة المعدات والأجهزة العلمية وتوثيق تقارير الصيانة وحفظها بنظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة وإعداد مستندات اتفاقيات الصيانة ومراجعتها والإشراف الفني والإداري على تنفيذ بنودها
  6. القيام بالفحص الفني وإعداد التقارير الفنية حول كفاءة عمل الأجهزة المستخدمة وذلك لمعرفة الدعم الفني المناسب او لتحديد الأجهزة المراد التخلص منها مع توثيق معلوماتها بالنظام
  7. الإشراف على تنفيذ بنود العقود الخاصة بخدمات الطبع والنسخ والتغليف المقدمة للطلبة والعاملين والمقيمين بالجامعة

مهام المدير

  1. مراجعة خطط طلبات الشراء والاستبدال الخاصة بالاحتياجات التعليمية والبحثية من المعدات والأجهزة العلمية من حيث المواءمة التقنية، والكميات المطلوبة والحاجة الفعلية لها مع توفر الخدمات التشغيلية وذلك بالتنسيق مع عمداء الكليات ومدراء المراكز ومسؤولي الإدارات الأخرى
  2. الإشراف على أعمال وضع المواصفات الفنية للمعدات والأجهزة العلمية وتصنيفها بالتنسيق مع الجهات المعنية بما يتماشى والتطوير التكنولوجي في المجالات المختلفة وتقديم الاستشارات الفنية لشرائها
  3. الإشراف على تحليل عروض الأسعار الخاصة بالمعدات والأجهزة العلمية من النواحي الفنية والدعم الفني لما بعد الشراء
  4. الإشراف على مهام استلام وتركيب وفحص وتشغيل المعدات والأجهزة العلمية الجديدة والإشراف على تنفيذ ومتابعة برامج الصيانة التعاقدية والذاتية للمعدات والأجهزة العلمية وتوثيق تقارير الصيانة وحفظها بنظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة
  5. الإشراف على تنفيذ أعمال الصيانة والفحص الفني وإعداد التقارير الفنية حول كفاءة عمل الأجهزة المستخدمة والأجهزة المراد التخلص منها وتوثيق معلوماتها بالنظام
  6. الإشراف على تطبيق المعايير والاشتراطات واللوائح والأنظمة المتعلقة بالسلامة المهنية والبيئية وضبط الجودة
  7. أية مهام أخرى يكلف بها من قبل المسؤولين

مهام نائب المدير

  1. إعداد الموازنة المالية السنوية للدائرة ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع مدير الدائرة و الجهات المعنية
  2. إعداد خطة التدريب والتأهيل السنوية لموظفي الدائرة بالتنسيق مع مدير الدائرة ومتابعة تنفيذها مع الجهات المعنية
  3. التنسيق مع الدوائر الأخرى والجهات المعنية لضمان انسيابية العمل اليومي في جميع أقسام الدائرة
  4. إعداد وصياغة التقارير السنوية لأعمال الدائرة بالتنسيق مع مدير الدائرة والجهات المعنية
  5. إبداء الاقتراحات المتعلقة بتطوير العمل الإداري وتبسيط الإجراءات فيما يخص أعمال الدائرة ومتابعة تطوير نظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة والأنظمة الآلية الاخرى التي تتعامل معها الدائرة
  6. القيام بمهام مدير الدائرة أثناء غيابه
  7. تطبيق معايير ضبط الجودة

إجراءات العمل بدائرة الخدمات الفنية

مراجعة طلبات شراء الأجهزة

  1. استلام الطلبات آليا عبر نظام المشتريات من الجهة الطالبة.
  2. تقييم الاحتياجات الفعلية للأجهزة المطلوبة من حيث الكمية والنوعية .
  3. مراجعة وتعديل وإعداد المواصفات والاحتياجات الفنية بالتنسيق مع الجهة الطالبة .
  4. اعتماد الطلبات آليا عبر نظام المشتريات وتحويلها إلى دائرة المشتريات .

تحليل المواصفات

  1. استلام العروض ورقيا من دائرة المشتريات.
  2. تحليل العروض بالتنسيق مع الجهة الطالبة و التفاوض مع الشركات المعنية حول أفضل المواصفات والدعم الفني والتدريب وتخفيض الأسعار واختيار أفضل العروض .
  3. إعداد تقرير التحليل بنظام إدارة الأجهزة العلمية واعتماده ورقيا من الجهة الطالبة ودائرة الخدمات الفنية وتحويله الى دائرة المشتريات .

استلام وتركيب وفحص الأجهزة

  1. استلام أمر الشراء الداخلي / الخارجي ورقيا من دائرة المشتريات.
  2. التنسيق مع الشركة الموردة والجهة الطالبة والجهات المعنية بالجامعة لتنفيذ الاحتياجات الفنية المطلوبة واللازمة لتركيب وفحص الجهاز .
  3. التنسيق مع الشركة الموردة والجهة الطالبة والجهات المعنية بالجامعة لاستلام وتركيب وفحص الجهاز واستلام الوثائق والملفات المرافقة .
  4. إصدار شهادة تركيب وفحص للجهاز وتسجيلها بنظام إدارة الأجهزة العلمية وطباعة لاصقة رقم الجهاز ووضعها عليه .
  5. إجراء التدريب على تشغيل واستخدام وصيانة الجهاز .
  6. مراقبة عمل الجهاز والإشراف على تنفيذ الصيانة من الشركة الموردة خلال فترة الضمان .

صيانة الأجهزة

  1. استلام طلبات الصيانة من الجهات الطالبة آليا عبر نظام إدارة الأجهزة العلمية
  2. إجراء الفحص الميداني للجهاز وإصلاحه أو نقله إلى ورشة الدائرة إذا تطلب الأمر
  3. في حالة الحاجة الى استبدال قطع غيار يتم طلبها محليا او خارجيا
  4. في حالة عدم تمكن فنيي الدائرة من تصليح الجهاز يتم الاستعانة بالشركات الوكيلة او المصنعة
  5. عقد اتفاقيات صيانة لبعض الأجهزة العالية التقنية ويتم الإشراف على تنفيذها
  6. إعداد تقارير الصيانة بالنظام وترفق نسخ منها مع الفواتير لارتباطها ماليا بالنظام المالي وترسل إلى دائرة المالية للتسديد

نقل الأجهزة من موقع إلى آخر

  1. استلام طلبات نقل الأجهزة من موقع إلى آخر داخل الجامعة من الجهات الطالبة آليا عبر نظام إدارة الأجهزة العلمية
  2. في حالة عدم الحاجة إلى معونة فنية يتم نقل الجهاز بواسطة الجهات الطالبة نفسها
  3. في حالة الحاجة إلى معونة فنية يتولى فنيو الدائرة نقل الجهاز او الاستعانة بالشركة الوكيلة
  4. تعديل معلومات الجهاز بالنظام الآلي وإعداد تقارير النقل وترفق نسخ منها مع الفواتير ويتم ارتباطها ماليا بالنظام المالي وترسل إلى دائرة المالية

التخلص من الأجهزة القديمة

  1. استلام طلبات التخلص من الأجهزة من الجهة الطالبة آليا عبر النظام
  2. إجراء الفحص الفني الميداني للأجهزة لتحديد مدى صلاحيتها وصيانتها وإعادة استخدامها او التخلص منها
  3. نقل الأجهزة إلى مخزن الدائرة للتخزين المؤقت لحين تشكيل لجنة المزاد
  4. تتولى لجنة المزاد معاينة وفحص الأجهزة وتقرير مصيرها فمنها يتم تحويلها إلى الورشة كقطع غيار وبعضها يتم التبرع بها وبعضها يتم بيعها بالمزاد
  5. تعديل معلومات الأجهزة بالنظام الآلي بعد إخراجها من الخدمة

Sultan Qaboos University

P.Box .50 Postal code 123 Al-khoudh

Sultanate of Oman

Tel : (968 +) 24141367

Fax: (968 +) 24413394

e-mail (sami@squ.edu.om)

أقسام الدائرة

  • قسم التنسيق والمتابعة
  • قسم بيانات ومعلومات الأجهزة
  • قسم الأجهزة التخصصية
  • قسم الأجهزة المختبرية
  • قسم الأجهزة المساندة

مهام قسم التنسيق والمتابعة

  1. طباعة وحفظ وفهرسة جميع المراسلات والمستندات والتقارير وعقود الصيانة والمناقصات
  2. مباشرة وتحويل المكالمات الهاتفية ومخاطبات الفاكس والبريد الإلكتروني
  3. التنسيق مع الجهات المعنية لحجز السيارات ونقل الموظفين واستقبال وإحضار الضيوف والزيارات وحجز الإقامة والتغذية وحجز القاعات
  4. إعداد طلبات المواد واللوازم ومتابعة استلامها بالتنسيق مع الجهات المختصة ، وإعداد بيانات فواتير وقود السيارات وبيانات استمارات العمل الإضــافي
  5. التنسيق مع إدارة أمن الجامعة فيما يخص إصدار تصاريح دخول الحرم الجامعي للشركات التي تتعامل مع الجامعة
  6. استلام طلبات شراء الأجهزة الجديدة عبر نظام المشتريات وتحويلها للأقسام المعنية للمراجعة والاعتمادات المطلوبة
  7. إدخال الطلبات والبيانات والارتباطات المالية المتعلقة بنظام الموارد البشرية والمالية بالجامعة (المشتريات-المالية-التدريب) ومتابعة إنجازها بالتنسيق مع الجهات المعنية
  8. تطبيق معايير ضبط الجودة
  9. أية مهام إضافية أخرى

مهام قسم بيانات ومعلومات الأجهزة 

  1. إدخال شهادات استلام وتركيب وفحص الأجهزة العلمية الجديدة بقاعدة بيانات نظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة وذلك بالتنسيق مع الجات المعنية
  2. طباعة لاصقات أرقام جرد الأجهزة والإشراف على وضعها على الأجهزة بالتنسيق مع الجهات المعنية
  3. المشاركة بمهام الجرد الميداني الدوري للأجهزة وتعديل قاعدة البيانات بنظام إدارة الأصول بالتنسيق مع الجهات المعنية
  4. القيام بالتنسيق مع رؤساء الأقسام بالدائرة فيما يخص طلبات نقل الأجهزة من موقع إلى آخر وطلبات التخلص من الأجهزة القديمة والتخزين المؤقت لها حسب الإجراءات المتبعة وتعديل قاعدة البيانات بالنظام
  5. القيام بالتنسيق مع رؤساء الأقسام بالدائرة حول الاستلام والتخزين المؤقت لبعض الأجهزة الجديدة تمهيدا لتركيبها
  6. توفير المعلومات الدقيقة عن المعدات والأجهزة العلمية بالجامعة وذلك من خلال مسؤولية القسم حول مراجعة وتحديث قاعدة بيانات الأجهزة بنظام إدارة الأصول
  7. جرد وحصر وتخزين وحفظ قطع الغيار والمواد الاستهلاكية والسلعية واللوازم المكتبية للدائرة والإشراف على صرفها
  8. تطبيق معايير ضبط الجودة
  9. أية مهام إضافية أخرى

مهام قسم الأجهزة التخصصية

  1. المشاركة في وضع المواصفات الفنية للمعدات والأجهزة التخصصية وتقديم الاستشارات الفنية لشرائها
  2. مراجعة طلبات شراء المعدات والأجهزة التخصصية الجديدة عبر نظـام المشتريات للتأكد من الكميات المطلوبة، والحاجة الفعلية لها، والمواءمة التقنية مع التأكد من توفر الأماكن المناسبة لتركيبها والخدمات التشغيلية اللازمة
  3. تحليل عروض أسعار الأجهزة التخصصية بالتنسيق مع الجهات الطالبة للتأكد من المواصفات الفنية واختيار أنسب الأسعار مع الوضع في الاعتبار فترات الضمان و الدعم الفني لما بعد الشراء
  4. استلام وتركيب وفحص الأجهزة التخصصية الجديدة ومتابعة تنفيذ برامج التدريب وفترات الضمان وتحرير شهادات التركيب والفحص، وكذلك استلام طلبات النقل والتخلص للأجهزة القديمة بالتنسيق مع الجهات المعنية
  5. استلام وتنفيذ طلبات صيانة الأجهزة التخصصية عبر نظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة وإجراء أعمال الصيانة الروتينية والوقائية والتصحيحية والطارئة و توفير قطع الغيار اللازمة للصيانة
  6. القيام بالفحص الفني وإعداد التقارير الفنية حول كفاءة عمل الأجهزة التخصصية المستخدمة والأجهزة المراد التخلص منها وتوثيق تقاريرها بالنظام
  7. إعداد مستندات مناقصات عقود الصيانة للأجهزة التخصصية مع الشركات المحلية والخارجية ومتابعة إجراءات تجديد هذه العقود والإشراف على تنفيذها
  8. تطبيق معايير ضبط الجودة
  9. أية مهام إضافية أخرى

مهام قسم الأجهزة المختبرية

  1. المشاركة في وضع المواصفات الفنية للمعدات والأجهزة التخصصية وتقديم الاستشارات الفنية لشرائها
  2. مراجعة طلبات شراء المعدات والأجهزة المختبرية الجديدة عبر نظام المشتريات للتأكد من الكميات المطلوبة، والحاجة الفعلية لها، والمواءمة التقنية مع التأكد من توفر الأماكن المناسبة لتركيبها والخدمات التشغيلية اللازمة
  3. تحليل عروض أسعار الأجهزة المختبرية بالتنسيق مع الجهات الطالبة للتأكد من المواصفات الفنية واختيار أنسب الأسعار مع الوضع في الاعتبار فترات الضمان و الدعم الفني لما بعد الشراء
  4. استلام وتركيب وفحص الأجهزة المختبرية الجديدة ومتابعة تنفيذ برامج التدريب وفترات الضمان وتحرير شهادات التركيب والفحص، وكذلك استلام طلبات النقل والتخلص للأجهزة القديمة بالتنسيق مع الجهات المعنية
  5. استلام وتنفيذ طلبات صيانة الأجهزة المختبرية عبر نظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة وإجراء أعمال الصيانة الروتينية والوقائية والتصحيحية والطارئة و توفير قطع الغيار اللازمة للصيانة
  6. القيام بالفحص الفني وإعداد التقارير الفنية حول كفاءة عمل الأجهزة المختبرية المستخدمة والأجهزة المراد التخلص منها وتوثيق تقاريرها بالنظام، وكذلك إجراء المعايرة الفنية لبعض الأجهزة المختبرية
  7. إعداد جداول الصيانة الدورية للأجهزة المختبرية والإشراف على تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المعنية
  8. تطبيق معايير ضبط الجودة
  9. أية مهام إضافية أخرى

مهام قسم الأجهزة المساندة

  1. المشاركة في وضع المواصفات الفنية للمعدات والأجهزة المساندة وتقديم الاستشارات الفنية لشرائها
  2. مراجعة طلبات شراء المعدات والأجهزة المساندة الجديدة عبر نظـام المشتريات للتأكد من الكميات المطلوبة، والحاجة الفعلية لها، والمواءمة التقنية مع التأكد من توفر الأماكن المناسبة لتركيبها والخدمات التشغيلية اللازمة
  3. تحليل عروض أسعار الأجهزة المساندة بالتنسيق مع الجهات الطالبة للتأكد من المواصفات الفنية واختيار أنسب الأسعار مع الوضع في الاعتبار فترات الضمان و الدعم الفني لما بعد الشراء
  4. استلام وتركيب وفحص الأجهزة المساندة الجديدة ومتابعة تنفيذ برامج التدريب وفترات الضمان وتحرير شهادات التركيب والفحص، وكذلك استلام طلبات النقل والتخلص للأجهزة القديمة بالتنسيق مع الجهات المعنية
  5. استلام وتنفيذ طلبات صيانة الأجهزة المساندة عبر نظام إدارة الأصول الخاص بالدائرة وإجراء أعمال الصيانة الروتينية والوقائية والتصحيحية والطارئة و توفير قطع الغيار اللازمة للصيانة والتأكد من صلاحية قطع الغيار الاستهلاكية ومطابقتها للأعمار الافتراضية المحددة، ومراقبة صرف الأحبار لآلات النسخ بالجامعة
  6. توفير أجهزة النسخ لاستخدامها أثناء عقد المؤتمرات والندوات المختلفة ،والإشراف على تنفيذ عقود خدمات الطبع والنسخ والنسخ بالبطاقات الممغنطة والتغليف وصيانة وتشغيل أجهزة صالة العاب البولنج المقدمة للطلبة والعاملين والمقيمين بالجامعة
  7. القيام بالفحص الفني وإعداد التقارير الفنية حول كفاءة عمل الأجهزة المستخدمة والأجهزة المراد التخلص منها وتوثيق تقاريرها بالنظام
  8. إعداد مستندات مناقصات عقود الصيانة للأجهزة المساندة مع الشركات المحلية والخارجية ومتابعة إجراءات تجديد هذه العقود والإشراف على تنفيذها
  9. تطبيق معايير ضبط الجودة
  10. أية مهام إضافية أخرى
 

Text/HTML

Add Content...