شبكة الجامعة

شبكة إنترنت عالمية تضمن السرعة والأمان والخصوصية واستمرارية الخدمة

 

اسم الشبكة: Eduroam

وهي عبارة عن خدمة للإتصال بالإنترنت حول العالم لأغراض الدراسة والبحث، وذلك كجزءٍ من سعي المركز لتوفير خدمة الإتصال بالإنترنت بطرق أكثر سهولة ويسر لمستخدميها على مستوىً عالمي، حيث تعتبر إيديوروم خدمة إنترنت عالمية تمكّن الطلبة والموظفين والباحثين من مختلف المؤسسات المشاركة من استخدام الخدمة في حوالي أكثر من 6000 نقطة وصول متوفرة في جامعات، وأكاديميات، ومراكز أبحاث، ومدارس، ومؤسسات تعليمية في حوالي 90 دولة مختلفة حول العالم، كما سيتمكن المستخدمين من استخدام الخدمة حول العالم بشكلٍ مجّاني من خلال استخدام معرّفاتهم وعناوين بريدهم الإلكتروني التابعة للجامعة.

 

 

الطلبة

اسم المستخدم: Sالرقم الجامعي@squ.edu.om

كلمة المرور: كلمة المرور الخاصة بالحساب والبريد الإلكتروني 

الموظفين

اسم المستخدم: اسم المستخدم@squ.edu.om

كلمة المرور: كلمة المرور الخاصة بالحساب

الخدمات المرتبطة بالشبكات
  • حجز أو تغيير عنوان بروتوكول الانترنت (IP)
  • التحقق من صحة عنوان بروتوكول الانترنت (IP) للأجهزة
  • طلب أو تحديث مجلد شبكة مشترك
  • ضبط منفذ بروتوكول الانترنت للهاتف (IP)
  • إضافة نقاط شبكة جديدة
  • تفعيل نقاط شبكة قائمة
  • توفير شبكة اتصال سلكية أو لاسلكية مؤقتة
  • طلب كابلات شبكة
  • تمديد تغطية الشبكة اللاسلكية

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

حجز أو تغيير عنوان بروتوكول الانترنت (IP)

يمكن للموظفين من خلال هذه الخدمة طلب حجز أو تغيير عنوان بروتوكول الانترنت (IP)، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بذلك خلال يوم عمل واحد.

 الموظفين

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد 

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

التحقق من صحة عنوان بروتوكول الانترنت (IP) للأجهزة

يمكن لفنيي الحاسب الآلي بالجامعة من خلال هذه الخدمة طلب التحقق من صحة عنوان بروتوكول الانترنت (IP) للأجهزة، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بذلك خلال يوم عمل واحد.

 الموظفين (فنيي الحاسب الآلي بالجامعة)

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد - الخدمة لفنيي الحاسب الآلي فقط

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

طلب أو تحديث مجلد شبكة مشترك

يمكن للموظفين من خلال هذه الخدمة طلب مجلد شبكة مشترك أو تحديث الامتيازات في مجلد شبكة مشترك موجود أو إضافة أو إزالة اعضاء لمجلد الشبكة المشترك أو توسيع سعة التخزين الخاصة بالمجلد المشترك، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بذلك خلال يوم عمل واحد.

 الموظفين

  • قسم الخدمات الشبكية

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد 

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

ضبط منفذ بروتوكول الانترنت للهاتف (IP)

يمكن لفنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة من خلال هذه الخدمة طلب ضبط منفذ بروتوكول الانترنت للهاتف (IP)، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بضبطها بالتعاون مع دائرة الشؤون الإدارية.

 الموظفين (فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة)

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد - تطلب من خلال فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

إضافة نقاط شبكة جديدة

يمكن لفنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة من خلال هذه الخدمة طلب إضافة نقاط شبكة جديدة، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بإضافتها بالتعاون مع دائرة المشاريع والصيانة ودائرة الشؤون الإدارية.

 الموظفين (فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة)

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد - تطلب من خلال فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يعتمد على عمل دائرة المشاريع والصيانة ودائرة الشؤون الإدارية (قسم الاتصالات)

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

تفعيل نقاط شبكة قائمة

يمكن لفنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة من خلال هذه الخدمة طلب تفعيل نقاط شبكة قائمة، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بتفعيلها بالتعاون مع دائرة الشؤون الإدارية.

 الموظفين (فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة)

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد - تطلب من خلال فنيي الحاسب الآلي والشبكات بالجامعة

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

توفير شبكة اتصال سلكية أو لاسلكية مؤقتة

يمكن للموظفين بالجامعة من خلال هذه الخدمة طلب توفير شبكة اتصال سلكية أو لاسلكية مؤقتة عبر تقديم طلب في نظام خدمات تقنية المعلومات ITSM، ويقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بتوفيرها بناءً على المدة المحددة في الطلب.

 الموظفين 

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

طلب كابلات شبكة

يمكن للموظفين بالجامعة  طلب كابلات شبكة عبر تقديم طلب في نظام خدمات تقنية المعلومات ITSM، حيث يقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بتوفير الكابلات بالأطوال المناسبة لكل طلب.

 الموظفين 

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يوم عمل واحد

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414

بطاقة الخدمة

مسمى الخدمة

وصف الخدمة

المستفيد

الوحدة المسؤولة عن الخدمة-داخلياً

تمديد تغطية الشبكة اللاسلكية

يمكن للموظفين (فنييو الحاسب الآلي والشبكات) بالجامعة  طلب تمديد تغطية الشبكة اللاسلكية عبر تقديم طلب في نظام خدمات تقنية المعلومات ITSM، حيث يقوم موظفو مركز نظم المعلومات المعنيين بتمديد التغطية حسب الطلب. 

 الموظفين (فنييو الحاسب الآلي والشبكات)

  • قسم الشبكات

الاشتراطات

الوثائق المطلوبة

قنوات طلب الخدمة

الوقت المقدر لإتمام الخدمة

لا يوجد- للفنيين فقط

لا يوجد

 نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM

يومي عمل 

 

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: itss@squ.edu.om

الهاتف: 2888 2414