نبذة تعريفية

مرحبا بكم في الموقع الالكتروني لمركز تقنيات التعليم، وندعوكم مشكورين لتصفح محتويات الموقع للتعرف عن قرب على الخدمات التي يقدمها المركز لأعضاء هيئة التدريس والطلبة ووحدات الجامعة المختلفة، آملين ان يكون محتوى الموقع مفيدا لجميع الزوار، ونرحب بكافة المقترحات والملاحظات التي من شأنها مساعدتنا في سعينا المتواصل لتحسين خدمات المركز.

يعتبر مركز تقنيات التعليم أحد المراكز الرئيسية المساندة لعمليتي التعليم والتعلم بالجامعة ورافداً للعديد من الخدمات الفنية والأكاديمية لكليات ومراكز ووحدات الجامعة الأخرى، ومن هذا المنطلق فإن الهدف الرئيسي للمركز هو خدمة عملية التعليم والتعلم في الجامعة، حيث يسعى المركز لتحقيق هذا الهدف من خلال الآتي:

• تقديم خدمات الدعم الفني والاستشارات والتدريب في مجال تقنيات التعليم لوحدات الجامعة المختلفة.
• العمل مع كليات ومراكز الجامعة في إيجاد الحلول والتطبيقات التعليمية الابتكارية الحديثة التي من شأنها تحسين عملية التعليم والتعلم.
• تشجيع الاستخدام والتوظيف الأمثل لتقنيات التعليم الحديثة في عمليتي التعليم والتعلم بالجامعة بما في ذلك التوسع في استخدام التعليم الإلكتروني.
• تصميم وإنتاج الوسائط التعليمية التفاعلية والمواد السمعية والبصرية.
• تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي والتلفزيوني والتصميم الجرافيكي وخدمات الدعم الفني للأنشطة التعليمية والفعاليات العلمية والإدارية بالجامعة.
• تجهيز القاعات والفصول الدراسية بالأجهزة السمعية والبصرية.

أقسام المركز:

• قسم البحث والتطوير
• قسم التعليم والتعلم
• قسم الوسائط المتعددة
• قسم الدعم الفني للتعلم الإلكتروني
• قسم الفيديو والصوت
• قسم الرسم والتصميم
• قسم التصوير الفوتوغرافي
• قسم الخدمات الفنية
• قسم المشاريع والصيانة

الرؤية:

أن يكون لمركز تقنيات التعليم دور ريادي على المستويين المحلي والإقليمي في الممارسات الابتكارية لتقنيات التعليم للمساهمة في تحقيق اهداف الجامعة.

الرسالة:

تقديم خدمات متميزة لمجتمع الجامعة من خلال توفير التشجيع والدعم والتدريب والتوسع المستمر في استخدام تقنيات التعليم المختلفة بما في ذلك التعلم الإلكتروني والعمل على تسخير كل الإمكانات المتاحة لتقديم خدمات الوسائط بجودة عالية، وتوفير أحدث التقنيات السمعبصرية الخاصة بالفصول والقاعات الدراسية لتسهيل عمليتي التعليم والتعلم بالجامعة.

القيم

• التميز
• الولاء
• النزاهة
• المصداقية
• المساواة
• الالتزام
• روح الزمالة

الأهداف:

• التوسع في استخدام التعلم الإلكتروني.
• دعم الإبداع والريادة في خدمات تقنيات التعليم.
• توفير الاستشارات والبرامج التدريبية والدعم الفني لنظام التعلم الإلكتروني وتقنيات التعليم المختلفة.
• المساهمة في إيجاد الحلول والتطبيقات التعليمية الابتكارية الحديثة التي تساهم في تحسين جودة التعليم.
• انتاج الوحدات التعليمية التفاعلية والمواد السمعبصرية ذات الجودة العالية.
• تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي والتلفزيوني والتصميم الجرافيكي للفعاليات الأكاديمية والعلمية المختلفة.
• توفير الأجهزة السمعبصرية للفعاليات والقاعات والفصول الدراسية.
• توفير خدمات الدعم الفني والصيانة للأجهزة السمعبصرية.

الهيكل التنظيمي

أجهزة القاعات والفصول الدراسية

جميع قاعات المحاضرات والفصول الدراسية بالجامعة مزودة بالأجهزة السمعية والبصرية الضرورية الثابتة مثل أجهزة العرض LCD واجهزة الكمبيوتر وانظمة الصوت وتوصيلات الحاسب ألالي المحمول، بالإضافة الى أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بأجهزة العرض والتي ستجدونها مثبتة بالقرب من شاشات العرض. أما في حالة الحاجة الى أجهزة أو توصيلات فنية أخرى غير تلك الموجودة بالفصل الدراسي،  فيرجى التكرم بإبلاغنا مسبقا قبل بدء المحاضرة عن طريق الاتصال بأرقام هواتفنا أو زيارة موقع خدمة الأجهزة السمعية والبصرية الموجود في الطابق الأرضي بمبنى الفصول الدراسية (ج)، غرفة رقم (C4)، رقم المحول: 2808 أو 2777 أو 1541، علما بأن أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحا الى الساعة 6:00 مساء.

خدمة الدعم الفني بالقاعات والفصول الدراسية

يقوم فنيي المركز وبشكل منتظم بفحص جميع المعدات السمعية والبصرية بالفصول والقاعات الدراسية للتأكد من فعاليتها وجاهزيتها التشغيلية للمحاضرات اليومية، غير انه في حالة وجود أو ملاحظة اي عطل فني بهذه الأجهزة، فأننا نرجو تكرمكم مشكورين بالتواصل مباشرة مع فنيي المركز للحصول على الدعم الفني اللازم والسريع، علما بأن فنيي المركز متواجدين في جميع  مباني الفصول الدراسية العامة، حيث يمكنكم التواصل معهم على الارقام التالية الخاصة بكل مبنى:  

في حالة عدم الرد على اتصالك بسبب تواجد الفني المختص في فصل دراسي آخر، يمكنكم التواصل مع إدارة المركز على محول 2810 أو 1537، كما يمكنكم ايضا إرسال ملاحظاتكم من خلال تعبئة استمارة طلب خدمة الفصول الدراسية ، وسيتم التواصل معكم من قبل فريق الدعم الفني للفصول الدراسية.

خدمة الدعم الفني للفعاليات والأنشطة الجامعية

يتولى قسم الخدمات الفنية بالمركز تقديم خدمة الدعم الفني لجميع للفعاليات والأنشطة العلمية والإدارية والطلابية المقامة في داخل الحرم الجامعي، باستثناء الفعاليات المقامة في القاعة الكبرى، ومدرج الفهم، وقاعة المؤتمرات، والمسرح المفتوح، وقاعة المحاضرات رقم 1، وقاعة المعارض لكونها تقع تحت مهام دائرة شؤون قاعات المؤتمرات والفعاليات. بالنسبة لمواقع الفعاليات التي تقع ضمن مهام المركز فإن خدمة الدعم الفني المقدمة تختلف باختلاف طبيعة الفعالية، والتي من بينها توفير وتركيب اجهزة العرض المرئي وانظمة الصوت مع وجود الفني المختص لتشغيلها. تتطلب تجهيزات معظم الفعاليات بعض الوقت لكي يتمكن فنيي المركز من تركيب وفحص الأجهزة السمع بصرية، لذا يرجى التكرم بإرسال طلب الخدمة قبل أسبوع على الأقل من موعد الفعالية. لطلب الخدمة، يرجى تعبئة استمارة طلب الخدمة ، وإرسالها إلينا من خلال نظام إدارة الأرشفة والمراسلات SQU CMS.

ولمتابعة الطلب، يمكنكم الاتصال على الأرقام التالية: 2807، 2803، 1539 ، 2766 أو 1537.

 خدمة استعارة الأجهزة السمع بصرية

يوفر المركز لجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلبة خدمة استعارة الأجهزة السمعية والبصرية وملحقاتها للأغراض والفعاليات العلمية والتعليمية، حيث يمكن للراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة زيارة موقع خدمة الأجهزة السمعية والبصرية الموجود في الطابق الأرضي بمبنى الفصول الدراسية (ج)، غرفة رقم (C4)، رقم المحول: 2808 أو 2777 أو 1541، علما بأن أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحا الى الساعة 6:00 مساء.

 الأجهزة التي يمكن استعارتها تشمل الآتي:

• أجهزة الكمبيوتر المحمولة
• أجهزة العرض LCD
• وصلة HDMI
• وصلة USB
• وصله تحويل من HDMI الى  VGA
• أجهزة التحكم في عرض شرائح الباوربوينت
• مكبرات الصوت
• الميكروفونات

 خدمة الفيديو والصوت

تشمل خدمات الفيديو والصوت بالمركز التسجيل الصوتي وإنتاج الأفلام التعليمية والوثائقية وتسجيل المحاضرات والمؤتمرات والفعاليات الرئيسية داخل وخارج الجامعة، بالإضافة إلى أعمال ما قبل وبعد الإنتاج، بما في ذلك كتابة النصوص ومونتاج الفيديو والصوت. للحصول على خدمات قسم الفيديو والصوت، يرجى تعبئة طلب الخدمة .

التعليم والتعلم

مركز تقنيات التعليم هو الجهة المسؤولة عن استخدام نظام التعليم الإلكتروني في الجامعة، حيث يقوم فريق التعليم والتعلم بالمركز بتقديم العديد من الخدمات المتنوعة لأعضاء هيئة التدريس فيما يتعلق بمجال التعليم الالكتروني، والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر الآتي:

• تقديم الورش التدريبية لأعضاء هيئة التدريس حول مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بالتصميم التعليمي والتدريس عبر الإنترنت بما في ذلك التدريب على استخدام أدوات وموارد التعليم الإلكتروني.
• تصميم وتطوير المقررات الالكترونية.
• توظيف التكنولوجيا في عمليتي التعليم والتعلم.
• تقديم الاستشارات حول تصميم وتطوير المقررات الالكترونية.
• إنتاج المواد والمحتوى التعليمي التفاعلي.
• لمزيد من المعلومات أو الاستفسار عن نظام التعليم الإلكتروني بالجامعة والخدمات الأخرى التي نقدمها، يرجى إرسال بريد إلكتروني الى elearn@squ.edu.om أو الاتصال على قسم التعليم والتعلم بالمركز على محول 1546، 2884، 2871 أو 1514 .

خدمة الدعم الفني للتعلم الالكتروني

يقوم المركز ممثل بفريق الدعم الفني للتعليم الإلكتروني ببذل كافة الجهود الممكنة لتوفير المساعدة الفنية اللازمة لجميع مستخدمي نظام التعليم الالكتروني بالجامعة وذلك من خلال تقديم مجموعة من الخدمات التي من شأنها ضمان عمل نظام التعليم الالكتروني بالصورة المطلوبة والتي تشمل الآتي:

• تقديم الدعم الفني لجميع لمستخدمي نظام التعليم الإلكتروني بالجامعة.
• التأكد من أن نظام التعليم الالكتروني يعمل بالصورة المطلوبة وان جميع المواد الموضوعة على منصة النظام متوفرة ومتاحة بشكل مستمر لجميع أعضاء هيئة التدريس والطلبة المسجلين في النظام.
• إدارة حسابات مستخدمي نظام التعليم الإلكتروني.
• إدارة استخدام برنامج كشف الاقتباس (Turnitin).

للحصول على خدمة الدعم الفني للتعليم الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني الى elearn@squ.edu.om أو الاتصال على محول 1549، 2835،  أو 2726 .

أما لطلب إنشاء أو فتح مقرر جديد، يرجى استخدام الرابط التالي  https://elearn.squ.edu.om/course/request.php 

خدمة الوسائط المتعددة

يقوم فريق الوسائط المتعددة بالمركز بتصميم وإنتاج مجموعة متنوعة من محتوى الوسائط الرقمية التفاعلية للأغراض التعليمية والتوضيحية والتي تشمل مجموعة واسعة من حزم الوسائط المتعددة، والرسوم المتحركة ثنائية وثلاثية الأبعاد، والنمذجة ثلاثية الأبعاد، بالإضافة إلى المؤثرات الصوتية والمرئية.

لمعرفة المزيد عن خدماتنا، يرجى الاتصال على محول: 2770، 2802 ، أو 2872.