الخدمات العامة

خدمة الإعارة:
تعتمد المكتبة نظام الإطلاع المفتوح داخل قاعات المكتبة، كما تتوفر خدمة الإعارة الخارجية.
 

فئات الإعارة:

يسمح بإعارة مصادر المعلومات للفئات التالية:

  1. أعضاء هيئة التدريس بالجامعة.
  2. موظفو الجامعة.
  3. طلاب الدراسات العليا بالجامعة.
  4. طلاب الدراسات الأكاديمية.
  5. الباحثون من خارج الجامعة.

 

قوانين الاعارة:

  1. على المستفيد إبراز البطاقة الجامعية، عند الاستعارة.
  2. يسمح للمستفيد سواء كان عضو هيئة تدريس، أو موظفا بالجامعة، أو طالبا جامعيا، أو باحثا من خارج الجامعة باستعارة ( 5 ) كتب فقط.
  3. مدة الإعارة هي أسبوع فقط لجميع الفئات قابل للتجديد مرتين إذا لم تكن محجوزة.
  4. لا يسمح لجميع الفئات استعارة رسائل الماجستير، والمخطوطات، والمراجع، والمطبوعات الحكومية.
  5. لا يسمح بإعارة مواد جديدة للمستفيدين إذا كانت لديهم غرامات.
  6. في حالة التأخير في الإرجاع، يدفع المستفيد غرامة قدرها ( 200 ) بيسة عن كل كتاب، في كل يوم تأخير.
  7. على المستفيد إرجاع الكتب المعارة من مكتبة المركز إلى مكتبة المركز فقط، وليس إلى مكتبات أخرى بالجامعة، وإلا فسوف تحسب عليه غرامة تأخير حتى تتم إعادته إلى مكتبة المركز.

 

الخدمة المرجعية:
تتمثل في الرد على استفسارات المستفيدين للحصول على معلومات أو بيانات، أو طلب الحصول على مصادر إلكترونية، سواء كانت عن طريق المقابلة الشخصية، أو رابط إسأل أمين المكتبة
 

خدمة الإحاطة الجارية:
تهدف إلى تعريف المستفيدين بكل ما هو جديد، في مكان مخصص لذلك بالمكتبة، أو عن طريق التواصل مع موظفي المكتبة.
 

خدمة النسخ:
توجد في المكتبة آلتي نسخ، وذلك للتسهيل على المستفيدين في حال أرادوا النسخ، وهي خدمة غير مجانية، حيث يجب على المستفيد أن يستخرج بطاقة للاستفادة من هذه الخدمة، كما تتوفر ماسحتين ضوئيتين.
 

خدمة الحاسب الآلي والشبكة اللاسلكية للإنترنت:
يوجد بالمكتبة معمل به (16} جهاز حاسب آلي معدة لاستخدام الباحثون، علاوة على خدمة الشبكة اللاسلكية للإنترنت المتوفرة في قاعات المكتبة مما يتيح للمستفيدين استخدام حواسيبهم الشخصية المحمولة للوصول إلى شبكة الإنترنت  والدخول إلى الفهرس الآلي للمكتبة، وهناك نوعان من الشبكات اللاسلكية:

  1.    خاصة بأعضاء هيئة التدريس والطلبة والموظفين عن طريق استخدام اسم المستخدم والرقم السري للجامعة شبكة (eduroam}.
  2.   خاصة للزوار، حيث يتطلب من الزائر التوجه إلى موظفي المكتبة للحصول على رقم مستخدم ورقم سري مؤقت شبكة (VISITORS}.


خدمة الجولات التعريفية:
تقدم المكتبة جولات تعريفية للطلاب وزوار المكتبة من خارج الجامعة للتعريف بالمكتبة وقاعاتها والمجموعات التي تحتويها والخدمات المختلفة التي تقدمها وطريقة البحث عن مصادر المعلومات بالمكتبة.
والجدير بالذكر بأن المكتبة تستقبل الزوار من مختلف الجهات والمؤسسات من داخل السلطنة وخارجها؛ وذلك بالتنسيق مع دائرة العلاقات العامة أو عمادة شؤون الطلاب أو مكتب التعاون الخارجي بالجامعة، أو إدارة مركز الدراسات العمانية مباشرة.

حجز غرف الباحثين:
تتوفر في المكتبة غرف خاصة للباحثين لجميع مرتادي المكتبة، عددها ( 8 ) غرف، ويمكن للمستفيد حجز الغرفة ليوم واحد فقط، من قسم الخدمة المرجعية، كما يتطلب حجز البطاقة الجامعية أو الشخصية وعند الانتهاء يجب تسليم المفتاح لموظفي المكتبة ومن ثم استرجاع البطاقة.

قوانين استخدام الغرف الدراسية:

  1. حجز البطاقة الجامعية، أو البطاقة الشخصية للمستفيد.
  2. حجز الغرف الدراسية متاح خلال ساعات العمل بالمكتبة  فقط.
  3. عدم ترك أي أغراض شخصية في الغرف بعد تسليم المفتاح، فالمكتبة غير مسؤولة عن فقدان الأغراض الشخصية.
  4. يمنع الاكل والشرب داخل الغرف الدراسية.
  5. الرجاء المحافظة على نظافة الغرفة بعد استخدامه.
  6. إرجاع المفتاح بعد الانتهاء من استخدام الغرفة مباشرة.
الخدمات الفنية

التزويد:

تعتبر عملية التزويد مهمة جداً للمكتبة؛ وذلك لسد احتياجات المكتبة واحتياجات المستفيدين من مواد، لذلك تسعى المكتبة إلى تنمية مجموعاتها عن طريق الشراء من المعارض ودور النشر المحلية والعالمية، وكذلك عن طريق الإهداء من المؤلفين، كما يتم تزويد المكتبة بشكل مستمر من المطبوعات الحكومية والخاصة.

وتتوفر في المكتبة استمارة لاقتراح مواد للشراء، لتزويدها لاحقاً في المكتبة.

 

الفهرسة والتصنيف:

تقوم المكتبة بعملية الفهرسة والتصنيف للمواد بشكل مستمر؛ وذلك بهدف أن تكون المواد متاحة للمستفيدين بأقل وقت ممكن، وتستخدم المكتبة للفهرسة والتصنيف قواعد الفهرسة الأنجلو- أمريكية، كما يتم استخدام تصنيف الكونجرس، وعما قريب سيتم تنفيذ القواعد الجديدة وهي وصف المصادر وإتاحتها RDA.

وتتم كل العمليات السابقة باستخدام نظام السيمفوني (SYMPHONY).

 

التجهيز والحفظ:

يتم تجهيز المواد قبل استخدامها من المستفيدين، وذلك بوضع ختم المكتبة على كل مصدر، وطباعة رقم الاستدعاء عليه، ووضع التاج RFID لكل كتاب.