Slide1
slide2

 

 

 

كلمة مدير الدائرة


الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين...

وبعد،،،

يسرني في مستهل حديثي أن أرحب بزوار موقع دائرة خدمات المراجعين من طلبة وموظفين وزوار من خارج الجامعة وأطمح بأن يكون الموقع بحلته الجديدة يلبي طموحاتكم  واحتياجاتكم ويسهم في تسهيل الحصول على بعض الخدمات المقدمة إليكم. حيث يتميز الموقع الجديد للدائرة بيسر تصفحــــــه وسهولة الوصول إلى المعلومات،والتي تمتاز بالوضوح والشمولية؛ كما يمتاز بإضافة خدمات جديدة  كانت تقدمها الدائرة بطريقة يدويــــــــة.

 

وفي الختام لا يسعني إلا أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى جميع من ساهم في إعداد هذا النظام وإخراجه على أكمل وجه من حيث الشكل أو المضمـــــــــون.

Slide1
slide2
من نحن ؟
  • عن الدائرة
  • معايير الجودة
  • الفئة المستهدفة

الرؤية

الريادة في تقديم الخدمات بمؤسسات التعليم العالي بالسلطنة.

الرسالة

البيئة التعليمية والطالب يأتيان أولا.

الأهداف

التميز في جودة الخدمات المقدمة للمراجعين
توفير قنوات تواصل فعالة لتسهيل وتبسيط الإجراءات بالجامعة
التغلب على التحديات بالقوانين والأنظمة
معالجة شؤون المراجعين المتصلة بوحدات الجامعة المختلفة

معايير الجودة

الصدق
الأمانة
الإنجاز المهني
التعاون الإيجابي
المحافظة على أسرار و خصوصية المراجعين.

الفئة المستهدفة

نستقبل جميع المراجعين في الحالات التي استنفذ فيها الإجراء من خلال القنوات الرسمية المتعارف عليها، التي تندرج ضمن تصنيف : تظلمات ، طلبات ، استثناءات.
والفئات المستهدفة هم:

 

  • طلبة الجامعة.
  • موظفو الجامعة.
  • أولياء الأمور.
  • زوار الجامعة.
  • الشركات.
  • المراجعون من خارج الجامعة

    

تواصل معنا


جامعة السلطان قابوس

الخوض

ص.ب 50

الرمز البريدي 123

مركز الاتصال 24141111

البريد الإلكتروني :customer@squ.edu.om