أجرى الدكتور سليمان السابعي من كلية التمريض دراسة حول تأثير بيئة العمل على مخرجات العمل التمريضي وجودة رعاية المرضى في سلطنة عمان هدفت إلى تقييم بيئة عمل الطاقم التمريضي في مستشفيات سلطنة عمان، وبحث العلاقة بين بيئة العمل وصحة المرضى وسلامتهم وجودة الرعاية المقدمة، معتمدةً على دراسة 12 مستشفى حكوميا و6 مستشفيات خاصة في مختلف المناطق والمحافظات بواقع 2403 ممرضين وممرضات و 1800 مريض.

وكشفت نتائج الدراسة أن 97.9% أيّ (2034) من الممرضين يقيّمون بيئة عملهم على أنها بيئة جيدة جدا للعمل، وهناك علاقة طردية إيجابية بين تقييم بيئة العمل وجودة الرعاية المقدمة للمرضى؛ فكلما كانت بيئة العمل ملائمة أسهم ذلك في توفير رعاية ذات جودة أعلى. كما أوضحت النتائج علاقة عكسية بين بيئة العمل والأضرار التي تهدد سلامة المرضى؛ فكلما كانت بيئة العمل مناسبة وتتسم بوجود عدد مناسب من الممرضين في كل قسم، ووجود دعم من الإدارة، ووجود آلية واضحة للتطوير المهني للموظفين ارتبط ذلك بتناقص في حالات الأخطاء الطبية الدوائية، وقلة عدد سقوط المرضى، وانتشار نسبة الالتهابات الفيروسية والبكتيرية.

وأوصت الدراسة بزيادة عدد الكادر التمريضي في المؤسسات الصحية على المستويين الحكومي والخاص، ووضع آلية واضحة تُعنى بالتطوير المهني للموظفين، بالإضافة إلى إيجاد نظام يحتوي على مؤشرات دقيقة لتقييم جودة الرعاية المقدمة للمرضى ومدى سلامتهم أثناء فترة وجودهم في المستشفى، مؤكدةً أهمية مقارنة مؤشرات الجودة وصحة المرضى وسلامتهم مع المؤشرات العالمية.

للإطلاع على الورقة المنشورة:

 https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/nuf.12639