أخبار الجامعة
25Jul

دراسة نموذج عربي لمستخدمي التكنولوجيا

25 Jul, 2022 | Return|

حصلت الباحثة نورة بنت سيف الحوسنية على درجة الدكتوراه في تخصص دراسات المعلومات بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية، وذلك عن دراسة بحثية بعنوان “قبول المستخدمين للتكنولوجيا: النموذج العربي العام الخليج العربي وتقنيات الذكاء الاصطناعي”.

إذ أن هناك العديد من النماذج التي تحاكي مجالات مختلفة في نظم المعلومات وعلم النفس وعلم الاجتماع، وفي المقابل ظهرت العديد من التحديات خلال تطبيق هذه الابتكارات والتفاعل معها، وتهدف هذه الدراسة إلى سد الفجوة من خلال تطوير نموذج (GATUA) كنموذج مقترح لاستخدامات وقبول التكنولوجيا العربية لاختبار قبول المستخدمين العرب للتكنولوجيا المبتكرة مع الأخذ في الاعتبار السمات السياقية والديموغرافية العربية.

وقد أفضت نتائج الدراسة إلى أن جودة الخدمة (QS) وجودة النظام (QYS) وتصور سهولة الاستخدام (PEOU) هي عوامل محددة ومهمة للنوايا السلوكية (BI) لمستخدمي الاستجابة الافتراضية الذكية (IVR) في السياق العماني، كما وجدت الدراسة أن جودة الخدمة (QS) وجودة النظام(QSY) هي من أهم العوامل في شرح العملية السببية في النموذج، وأثبتت النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن هناك اختلافات طفيفة بين مجموعات الخصائص الديموغرافية والسياقية من حيث جميع المتغيرات الـ 13 التي تؤثر على النية السلوكية، وفي مقابل ذلك لم يتم الكشف عن اختلافات من حيث بعض العوامل مثل الدعم الفني والتنظيمي والبنية التحتية (TOSI) كأحد متغيرات التحفيز التقني، كما أظهرت نتائج اختبار التحليل متعدد المجموعات (MGA) أن الأبعاد الثقافية والعوامل الديموغرافية لهما تأثير طفيف على قبول المستخدم لاستخدام الاستجابة الافتراضية الذكية (IVR) او بما تسمى الخدمة الذاتية التفاعلية، وبشكل عام يحقق النموذج المقترح توافقًا مقبولًا ويشرح حوالي 79.5٪ من النوايا السلوكية للمستخدمين.

Related

الجامعة تشارك مع 100 دولة في المؤتمر السنوي نافسا 2025

الجامعة تشارك مع 100 دولة في المؤتمر السنوي نافسا 2025

 اختتمت الجامعة مشاركتها في المؤتمر السنوي نافسا 2025، الذي عُقد في مدينة سان دييغو بولاية كاليفورنيا في الول...

اقراْ المزيد
تعزيز الاستثمار في عُمان

تعزيز الاستثمار في عُمان

ركزت سلطنة عُمان بشكل متزايد على تعزيز اقتصادها الرقمي باعتباره ركيزة أساسية لتحقيق رؤية 2040، بما يتماشى مع ال...

اقراْ المزيد
وحدة التحاليل التطبيقية تحتفل لتسلّمها 1000 طلب خلال عام

وحدة التحاليل التطبيقية تحتفل لتسلّمها 1000 طلب خلال عام

احتفلت وحدة التحاليل التطبيقية لتسلّمها ولأول مرة على أكثر من 1000 طلب خلال عام،  ولقد بلغ عدد العينات 69...

اقراْ المزيد
المنهج التاريخي للشيخ خلفان السيابي

المنهج التاريخي للشيخ خلفان السيابي

ناقش قسم التاريخ بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية رسالة ماجستير للطالبة سارة بنت ناصر الجعفرية بعنوان (ا...

اقراْ المزيد
انطلاق بطولة الجامعة العاشرة لكرة القدم لموظفي المؤسسات 2024

انطلاق بطولة الجامعة العاشرة لكرة القدم لموظفي المؤسسات 2024

انطلقت بطولة الجامعة العاشرة لكرة القدم لموظفي المؤسسات 2024، ويشارك في هذه البطولة 32 فريقا من موظفي القطاعين ا...

اقراْ المزيد
رئيس الجامعة يلتقي بأعضاء الهيئة الأكاديمية والطبيّة

رئيس الجامعة يلتقي بأعضاء الهيئة الأكاديمية والطبيّة

التقى صاحب السمو السيد الدكتور فهد بن الجلندى آل سعيد رئيس الجامعة بأعضاء الهيئة الأكاديمية والطبيّة ضمن سلسل...

اقراْ المزيد