رؤية

مهمة

تهدف وحدة دعم الشبكة وبرامج الكلية إلى:

• تحسين البنية التحتية لشبكة الكلية
• حماية مرافق الحوسبة في الكلية والحفاظ عليها
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين
• تدريب المستخدمين النهائيين على الاستخدام الأمثل لمرافق تقنية المعلومات

وحدة دعم الشبكة وبرامج الكلية هي وحدة تشغيلية يتم فيها تقديم خدمات تقنية المعلومات إلى كافة المستخدمين في كلية العلوم 

ومن هذه الخدمات:

• تركيب الأجهزة الحاسوبية
• تثبيت البرامج
• استكشاف أخطاء أجهزة الحاسوب و الطابعات وإصلاحها
• استكشاف أخطاء الشبكة (السلكية واللاسلكية) والتواصل مع قسم الشبكات في نظم المعلومات لإصلاحها
• إقامة ورش عمل للبرامج / التطبيقات
• تحديث موقع الكلية الإلكتروني
• إدارة حساب الكلية على وسائل التواصل الاجتماعي
• تطوير التطبيق المطلوب من قبل المستخدم النهائي
• استخدم نظام مكتب المساعدة ISTM لطلب خدمات

مركز تقنيات التعليم (CET) أطلق النسخة الجديدة من نظام Moodle (أداة التعلم الإلكتروني LMS). يتوفر فريق دعم فني للتعلم الإلكتروني جاهز لتدريب أعضاء هيئة التدريس على النسخة الجديدة من Moodle وحل أي مشكلات تقنية.

يرجى استخدام إحدى الطرق التالية للتواصل مع فريق الدعم الفني للتعلم الإلكتروني في مركز تقنيات التعليم:

• إرسال بريد إلكتروني إلى: elearn@squ.edu.om
• الاتصال على الرقم الداخلي: 2835 أو 1549