إجراءات حصول الطالب على خدمة التغذية الطلابية:
• يحصل طلبة البكالوريوس المقبولين في الجامعة منذ اليوم الأول على رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بخدمة التغذية مباشرة في بوابة الجامعة بند الخدمات.
• يتوجه الطالب وقت الوجبة إلى صالات الطعام المخصصة ومسح رمز الاستجابة (QR) عن طريق الأجهزة المتوفرة في منافذ تقديم الخدمة.
• يمكن للطالب/ الطالبة اختيار الطعام المناسب حسب رغبته سواء بنظام البوفيه أو نظام GRAB&GO (الطعام المبرد المجهز مسبقا)
• الطلبة ذوي الإعاقة المقيمين في الحرم الجامعي تتوفر وجباتهم بنظام البارسيل التوصيل بناء على طلب مسبق للأعداد المطلوبة من المشرف الاجتماعي بالسكن.
• يتم صرف كوبونات التغذية شهريا لطلبة كلية الطب والعلوم الصحية في المرحلة الإكلينيكية وطلبة كلية التمريض في مرحلة التدريب بناء على كشوفات الأسماء الواردة من إدارة الكلية المعنية ويتم استلام الكوبونات من مشرفي التغذية في المجمعات السكنية بالنسبة للطالبات وفي مركز خدمات الطلبة بالنسبة للطلبة.
• تصرف الوجبات الغذائية لطلبة الرحلات العلمية عن طريق استمارة طلب الوجبات المخصصة الواردة من الكلية المشرفة قبل فترة كافية من موعد الرحلة.
• يتم توفير الوجبات الغذائية للطلبة المشاركين في الأنشطة والفعاليات عن طريق استمارة طلب الوجبات المخصصة الواردة من مشرف النشاط أو الفعالية قبل فترة كافية من الموعد المقرر لإقامة الفعالية.
• تتوفر خدمة التغذية لطلبة التعاون الدولي أو الزائرين بعد اعتماد أسماؤهم من المكتب المختص في الجامعة بالتنسيق مع مركز نظم المعلومات.
• يتمكن طلبة التعاون الدولي أو الزائرين من تناول الوجبات الغذائية في منافذ الخدمة باستخدام رمز الاستجابة (QR) من خلال الدخول على بوابة الجامعة في صفحة الطالب بند الخدمات أسوة بزملائهم من طلبة الجامعة المستحقين.
• يمكن للطالب التقدم بأية ملاحظات على خدمة التغذية من خلال زيارة صفحة عمادة شؤون الطلبة بند الاستمارات ثم اختيار استمارة الملاحظات على التغذية وتعبئتها الكترونيا وارسالها أو عن طريق مسح رمز الاستجابة (QR) الخاص بالملاحظات الموزع في المطاعم ومنافذ الخدمة.
• سيتم التواصل مع الطالب المتقدم بالملاحظات مباشرة لمعالجة أي ملاحظة على التغذية وبأسرع وقت ممكن.
ملاحظة / توجد استمارة إلكترونية خاصة بالملاحظات والشكاوي على التغذية وكذلك تتوفر على صيغة QR في جميع مواقع تقديم الخدمة (صالات الطعام) .