تنفرد جامعة السلطان قابوس بتخصص دراسات المعلومات في السلطنة وبذلك حصل القسم على اهتمام وتشجيع كبيرين من الجامعة والمجتمع للنهوض بمهنة المعلومات والمنتسبين إليها. تأسس القسم في كلية الآداب والعلوم الاجتماعية مع تأسيس الكلية في العام الأكاديمي 1987-1988 بهدف تلبية حاجة مؤسسات المعلومات من المتخصصين المؤهلين في المجال.
يوجد بالقسم أعضاء هيئة تدريس يتمتعون بالخبرة ويؤمنون بفلسفة القسم التي تؤكد على أن خدمة المعلومات ليست مجرد إجراءات فنية لتنظيم مصادر المعلومات وإنما هي خدمة إنسانية ديناميكية متطورة بفعل تطور المعرفة الإنسانية وتقنيات التعامل معها. إنها مهنة تتعامل مع الفكر البشري واحتياجاته في مجال المعرفة. وعليه، فإنها تتجاوب مع تطور العصر والحضارات مما جعلها عنصرا مهما في العملية الفكرية والتعليمية، بل التنمية الشاملة ككل.
بناء على أهمية المهنة والمنتسبين إليها عمل القسم على تطوير برامج الدراسات العليا لتكمل شهادة البكالوريوس في دراسات المعلومات. وبذلك شرع القسم في عام 2004 في طرح برنامج الماجستير في علم المكتبات والمعلومات استجابة لحاجة مؤسسات المعلومات في السلطنة لمؤهلين على مستوى الدراسات العليا، تبعه طرح برنامج الدكتوراة في علم المعلومات في عام 2010 والذي يهدف إلى النهوض بالتعليم التخصصي والمهني والإرتقاء بالجانب البحثي في المجال.
صممت برامج القسم الثلاثة، البكالوريوس والماجستير والدكتوراة لتأهيل مختصين كي يكونوا قادرين على حل المشاكل وإدارة المعرفة وتنظيمها والتعامل مع قواعد ونظم المعلومات وشبكاتها وتقنياتها، متمكنين من التواصل مع المستفيدين والتعامل مع احتياجاتهم المتنوعة، ومؤهلين للبحث عن المعلومات في شبكة الإنترنت وتصميم مواقعها وصياغة إستراتجيات البحث فيها. وتحظى مثل هذه المهارات بطلب متزايد عليها سواء أكان ذلك في مراكز مصادر التعلم التابعة للمدارس والكليات أو في مؤسسات المعلومات في القطاعين الخاص والعام، وفي المكتبات على اختلاف أنواعها المدرسية والأكاديمية والمتخصصة والطبية.
هذا وبالله التوفيق والسداد.