دليل المقارنة المعيارية بجامعة السلطان قابوس
 

يقدّم دليل المقارنة المعيارية بجامعة السلطان قابوس إطارًا واضحًا لمقارنة الأداء المؤسسي مع الجامعات الأخرى، ويساعد وحدات الجامعة على تنفيذ المقارنات المعيارية وتحديد أفضل الممارسات وتحسين الأداء الأكاديمي والإداري. كما يعزز الدليل ثقافة التحسين المستمر ويقوي التنافسية العالمية للجامعة.

 تقرير المقارنة المرجعية

رابط إرسال تقرير المقارنة المرجعية: https://squ-psd.questionpro.com/t/AII1OZ7HeY  

دليل تحسين الأداء المؤسسي هو مبادرة تهدف إلى تفعيل التحسين المستمر داخل المؤسسة بناء على نتائج المؤشرات المؤسسية واستبانات قياس الرضا عن الخدمات المؤسسية.

 ADRI تعني: المنهجية (Approach)، التنفيذ (Deployment)، النتائج (Result)، التحسين (Improvement).

ADRI هو نموذج لضمان الجودة يجمع بين تقييم نظام الجودة والتحليل البناء من أجل تلبية المعايير الخارجية.

• مرحلة المنهجية: تشير إلى مرحلة التفكير. وتحدد ما إذا كان لدى المؤسسة أو الوحدة منهجية (مثل الرؤية، والرسالة، والتفويضات، والهيكل، إلخ) لتسهيل العمليات والأنشطة.

• مرحلة التنفيذ: تشير إلى مرحلة التطبيق. وتوضح كيفية تطبيق النهج.

• مرحلة النتائج: تشير إلى مرحلة المراقبة والتقييم. وتوضح ما تم تحقيقه، وكيف يتم قياس الإنجازات.

• مرحلة التحسين: تشير إلى مرحلة التعلم. وتساعد المؤسسات أو الوحدات في مراجعة وتحسين الخدمات.

فوائد ADRI :
•    تسهل التقييم الذاتي المنظم والمنهجي.
•    تثبت أن الإنجازات لم تأتِ من قبيل الصدفة.
•    توضح أن الأنشطة مدعومة بأنظمة وقابلة للاستدامة.
•    تركز على فرص التحسين بدلاً من نقاط الضعف.
•    ملائم للتطبيق على مستويات مختلفة.
 

ورشة عمل ADRI