أخبار الجامعة
22Nov

تقليل صرف الأدوية مشروع تحسيني بالمستشفى

22 Nov, 2021 | Return|

استطاع فريق من قسم الصيدلية بمستشفى جامعة السلطان قابوس تقليل متوسط صرف الأدوية في صيدلية العيادات الخارجية بنسبة ٤٨%، بعد إعادة هندسة إجراء الصرف ليكون بشكل تدفق مفرد بدل نظام العمل بدفعات، وقد حاز النظام الجديد على رضا المرضى والموظفين بنسبة ٩٠.% .

وكان المشروع قد هدف إلى تقليل وقت الانتظار بنسبة 30٪ (24.5 دقيقة) من متوسطه الحالي (35 دقيقة)، وتقليل عدد المحطات من 5 إلى محطتين، والاستفادة بشكل أفضل من 5 موظفين يعملون عادة في محطات التسلُّم والاستعلام. كما هدف إلى زيادة رضا الموظفين من خلال تنظيم سير العمل وتوزيع عبء العمل بالتساوي بينهم، وزيادة رضا المرضى عن طريق إنشاء نظام الطابور، وإنشاء سير عمل منظم لا يفشل حتى مع وجود حمل كبير.

واستطاع المشروع في نتائجه تجاوز بعض أهدافه كخفض متوسط وقت الانتظار بنسبة 48.5٪ (من 35 دقيقة إلى 18 دقيقة)، وتحقيق الأهداف الأخرى بصورة مرضية.

ووفق الاستبان الذي قام به فريق المشروع، وافق موظفو قسم الصيدلة بشدة (بنسبة 90٪) على أن النظام الجديد أفضل من ذي قبل، كما فضل أكثر من 90٪ من المرضى النظام الجديد؛ إذ تم تنظيم عبء العمل بشكل أفضل، وأصبح سير العمل منظمًا للغاية بانتقال كل مريض إلى نافذة في قائمة الانتظار، مما زاد من رضاهم وخلق بيئة عمل جيدة.

يذكر أن المستشفى الجامعي شكّل لجنة عمليات لترشيق الإجراءات تتبع لجنة الاستشارات الطبية بالمستشفى، وقد استطاعت اللجنة تحسين إجراءات متعددة مثل: تقليل فترة تجهيز تقارير الفحوصات العصبية بعيادة الفسيولوجيا، وتقليل عدد فحوصات الدم غير الضرورية بعيادة الفامكو، وتقليل وقت انتظار المرضى في عيادة العيون، وتقليل وقت انتظار المرضى في قسم طوارئ الأطفال، وتسريع عملية ترخيص المرضى في أجنحة الأطفال ليتم قبل الساعة 12 ظهرًا، وتسريع توريد مواد المناقصات إلى مختبر الميكروبات وغيرها. ويشرف على تدريب وتنفيذ هذه المشاريع د. يوسف الخميسي عضو اللجنة وممثل الإدارة الرشيقة فيها، بينما تترأسها د. مروة الريامية استشارية أولى في علم الأمراض.

 

Related

دراسة لتقييم بطاقة المنتجات الغذائية العمانية المعبأة

دراسة لتقييم بطاقة المنتجات الغذائية العمانية المعبأة

 قامت الطالبة ثريا بنت حمدان المقبالية من قسم علوم الأغذية والتغذية بجامعة السلطان قابوس وبأشراف من الدكتو...

اقراْ المزيد
مستوطنة عمرها 5000 عام من العصر البرونزي

مستوطنة عمرها 5000 عام من العصر البرونزي

 قامت جامعة السلطان قابوس ممثلة بقسم الآثار وبالتعاون مع وزارة التراث والسياحة بإجراء الموسم الثاني من الت...

اقراْ المزيد
تعديلات على لائحة تعيين العمانيين بوظائف أكاديمية وجهود مستمرة لتعزيز الموارد المالية

تعديلات على لائحة تعيين العمانيين بوظائف أكاديمية وجهود مستمرة لتعزيز الموارد المالية

 عقد مجلس الجامعة اجتماعه الرابع للعام الأكاديمي 2022/2023 ، بقاعة اجتماعات مجلس الجامعة، برئاسة صاحب السمو الس...

اقراْ المزيد
الجامعة تحقق مركز 454 في تصنيف كيو اس للعام 2024

الجامعة تحقق مركز 454 في تصنيف كيو اس للعام 2024

حققت الجامعة قابوس ترتيــب 454 لعــام 2024 ضمـن مقيــاس تقييــم الجامعــات العالميــة المعــروف QS، رغــم دخــول...

اقراْ المزيد
الإرشاد الاجتماعي الإلكتروني التحديات والمميزات !

الإرشاد الاجتماعي الإلكتروني التحديات والمميزات !

أصبحت التكنولوجيا من أهم احتياجات العصر الذي يحتاج إليها الفرد في كل زمان ومكان، وبات يقاس تقدم الأمم بمدى قدر...

اقراْ المزيد
اختتام مؤتمر الاستدامة والبحث العلمي بتوصيات ورؤى مهمة

اختتام مؤتمر الاستدامة والبحث العلمي بتوصيات ورؤى مهمة

اختُتمت اليوم فعاليات اليوم الثالث والأخير من مؤتمر البحث العلمي والاستدامة: رؤية نحو التغيير، والذي عُقد في ...

اقراْ المزيد