أخبار الجامعة
22Nov

تقليل صرف الأدوية مشروع تحسيني بالمستشفى

22 Nov, 2021 | Return|

استطاع فريق من قسم الصيدلية بمستشفى جامعة السلطان قابوس تقليل متوسط صرف الأدوية في صيدلية العيادات الخارجية بنسبة ٤٨%، بعد إعادة هندسة إجراء الصرف ليكون بشكل تدفق مفرد بدل نظام العمل بدفعات، وقد حاز النظام الجديد على رضا المرضى والموظفين بنسبة ٩٠.% .

وكان المشروع قد هدف إلى تقليل وقت الانتظار بنسبة 30٪ (24.5 دقيقة) من متوسطه الحالي (35 دقيقة)، وتقليل عدد المحطات من 5 إلى محطتين، والاستفادة بشكل أفضل من 5 موظفين يعملون عادة في محطات التسلُّم والاستعلام. كما هدف إلى زيادة رضا الموظفين من خلال تنظيم سير العمل وتوزيع عبء العمل بالتساوي بينهم، وزيادة رضا المرضى عن طريق إنشاء نظام الطابور، وإنشاء سير عمل منظم لا يفشل حتى مع وجود حمل كبير.

واستطاع المشروع في نتائجه تجاوز بعض أهدافه كخفض متوسط وقت الانتظار بنسبة 48.5٪ (من 35 دقيقة إلى 18 دقيقة)، وتحقيق الأهداف الأخرى بصورة مرضية.

ووفق الاستبان الذي قام به فريق المشروع، وافق موظفو قسم الصيدلة بشدة (بنسبة 90٪) على أن النظام الجديد أفضل من ذي قبل، كما فضل أكثر من 90٪ من المرضى النظام الجديد؛ إذ تم تنظيم عبء العمل بشكل أفضل، وأصبح سير العمل منظمًا للغاية بانتقال كل مريض إلى نافذة في قائمة الانتظار، مما زاد من رضاهم وخلق بيئة عمل جيدة.

يذكر أن المستشفى الجامعي شكّل لجنة عمليات لترشيق الإجراءات تتبع لجنة الاستشارات الطبية بالمستشفى، وقد استطاعت اللجنة تحسين إجراءات متعددة مثل: تقليل فترة تجهيز تقارير الفحوصات العصبية بعيادة الفسيولوجيا، وتقليل عدد فحوصات الدم غير الضرورية بعيادة الفامكو، وتقليل وقت انتظار المرضى في عيادة العيون، وتقليل وقت انتظار المرضى في قسم طوارئ الأطفال، وتسريع عملية ترخيص المرضى في أجنحة الأطفال ليتم قبل الساعة 12 ظهرًا، وتسريع توريد مواد المناقصات إلى مختبر الميكروبات وغيرها. ويشرف على تدريب وتنفيذ هذه المشاريع د. يوسف الخميسي عضو اللجنة وممثل الإدارة الرشيقة فيها، بينما تترأسها د. مروة الريامية استشارية أولى في علم الأمراض.

 

Related

تمكين رواد الأعمال نحو النجاح

تمكين رواد الأعمال نحو النجاح

 تُعرف جامعة السلطان قابوس (SQU) بالتزامها بتنشئة قادة المستقبل؛ حيث يلعب برنامج الأعمال التجارية الذي ...

اقراْ المزيد
الأفعال المضارعة في خِطابات جلالة السلطان تؤكد على الخطط المستقبلية

الأفعال المضارعة في خِطابات جلالة السلطان تؤكد على الخطط المستقبلية

دراسة بحثية بالجامعة ممثلة بقسم اللغة العربية وآدابها للباحث الرئيس الدكتور زاهر بن بدر الغسيني أستاذ مشارك ب...

اقراْ المزيد
 إدارة مستدامة لاستخدام خبث حديد الكروم والفولاذ لرصف الطّرق

إدارة مستدامة لاستخدام خبث حديد الكروم والفولاذ لرصف الطّرق

في حلقة هذا الأسبوع من برنامج أنوار: 1- الكشف عن المناطق الجينية المؤثرة في توأميـة الإناث في ماعز الجب...

اقراْ المزيد
تعاون بين الجامعة ومعهد الجزيرة للإعلام

تعاون بين الجامعة ومعهد الجزيرة للإعلام

 وقعت جامعة السلطان قابوس ممثلة بدائرة التواصل والإعلام ومعهد الجزيرة للإعلام رسالة تعاون بشأن التعاون في ...

اقراْ المزيد
تعديلات على لائحة تعيين العمانيين بوظائف أكاديمية وجهود مستمرة لتعزيز الموارد المالية

تعديلات على لائحة تعيين العمانيين بوظائف أكاديمية وجهود مستمرة لتعزيز الموارد المالية

 عقد مجلس الجامعة اجتماعه الرابع للعام الأكاديمي 2022/2023 ، بقاعة اجتماعات مجلس الجامعة، برئاسة صاحب السمو الس...

اقراْ المزيد
دور التشارك المعرفي في تنمية رأس المال البشري بالشركة العُمانية لنقل الكهرباء

دور التشارك المعرفي في تنمية رأس المال البشري بالشركة العُمانية لنقل الكهرباء

ناقشت جامعة السلطان قابوس متمثلة في كلية الآداب والعلوم الاجتماعية قسم علم المكتبات والمعلومات، رسالة ماجستي...

اقراْ المزيد