إدارة العمليات هي دراسة القضايا الرئيسية المتعلقة بالعمليات واللوجستيات في كل من المنظمات التصنيعية والخدمية التي لها تطبيقات استراتيجية وتكتيكية. تتضمن التخطيط والتنفيذ والسيطرة على الأنشطة التي تُنتج السلع والخدمات من خلال تحويل المدخلات إلى مخرجات. تشمل المواضيع الإنتاجية، تخطيط الطاقة الاستيعابية، تحديد موقع المنشآت، تخطيط المنشآت، تكنولوجيا المعلومات في العمليات التصنيعية/الخدمية، إدارة المخزون، جدولة الموارد، وإدارة المشاريع.

التحديات في إدارة العمليات:

• الإنتاجية: تحسين إنتاج السلع والخدمات بشكل أكثر كفاءة وفعالية باستخدام موارد أقل.

• الجودة: إنتاج السلع والخدمات التي تلبي وتتفوق على توقعات العملاء من حيث الجودة؛ والسعي للتحسين المستمر للجودة.

• الاستجابة: القدرة على تلبية المطالب التي تُوضع على المنظمات في الوقت المحدد. يمكن تحقيق ذلك من خلال تقليل وقت التطوير باستخدام العمليات المرنة والمتزامنة، وتقليل وقت المعالجة والتأخيرات.

• المرونة: القدرة على التعامل مع المطالب المتغيرة التي تُوضع على المنظمات. في التصنيع، يتم تنفيذ ذلك غالبًا باستخدام الأتمتة، والتخصيص الشامل، والعمالة المرنة، والمعدات متعددة الأغراض، وأنظمة التصنيع المرنة.

إحصائيات الأعمال هي مجموعة من الأساليب التحليلية التي ثبت أنها لا غنى عنها في عملية اتخاذ القرارات. من الأنشطة الإحصائية المهمة المساعدة في عملية اتخاذ القرار هي تنظيم البيانات الكمية وقياس التباين. هناك مجالات متخصصة في مجال الإحصاء تعنى بهذه الأسئلة والأسئلة المشابهة، مثل النماذج الخطية، الاستطلاعات العينية، التنبؤات، تصميم التجارب، ومعالجة البيانات. تُستخدم تقنيات النماذج الخطية وتقنيات الاستطلاعات العينية على نطاق واسع في المحاسبة، وبحوث السوق، وإدارة الصناعة، وتطبيقات الحكومة. تُستخدم الأساليب الإحصائية المختلفة على نطاق واسع لتحليل وتفسير البيانات المالية بغرض إدارة المحافظ، والاستثمار، واتخاذ القرارات المؤسسية. بناءً عليه، فإن معرفة الأساليب الإحصائية أمر أساسي لجميع المهنيين في مجال الأعمال والاقتصاد.

تم تصميم تخصص إحصائيات الأعمال لإعداد الخريجين للعمل في مجال الأعمال أو الحكومة ولأعمال الدراسات العليا في الأساليب الإحصائية/الكمية. يُعد التوجه نحو الرياضيات التطبيقية والرغبة في فهم وتطبيق الأساليب العلمية لحل المشكلات الهامة من المتطلبات الأساسية للإحصائي.