نظرة عامة

تسعى وحدة الاتصال التجاري في كلية الاقتصاد والعلوم السياسية بجامعة السلطان قابوس إلى إعداد الطلاب للتواصل الناجح في بيئات العمل، الأعمال، والمنظمات. تتمثل مهمتنا في تزويد القادة المستقبليين بالمهارات الأساسية في التواصل التي يتطلبها السوق المحلي والدولي.

من خلال سلسلة من الدورات الدراسية المصممة بعناية، نركز على تحقيق توازن بين المحتوى المهني، وكفاءة التواصل، والعمل الجماعي، والتفكير النقدي، والخطابة العامة، وإدارة النزاعات، والكتابة التقنية، والإبداع. تشمل الوحدة دورات أساسية أخرى (مثل BCOM 2911 الاتصال التجاري، BCOM 3921 الخطابة العامة في بيئة العمل، BCOM 4931 الاتصال التقني) بالإضافة إلى الدورات الاختيارية الرئيسية (مثل BCOM 4921 الاتصال الجماعي والعمل الجماعي، BCOM 4922 الاتصال للإبداع والابتكار، BCOM 4932 الاتصال للنزاعات والتفاوض، BCOM 4933 شبكات الاتصال وانتشار الابتكار).

الرؤية

أن نكون روادًا في تعليم الاتصال التجاري وتمكين الطلاب ليصبحوا متواصلين فعالين وأخلاقيين ومبدعين في بيئة العمل العالمية.

الرسالة

تطوير مهارات الطلاب في الاتصال الشفهي والكتابي، وقدرات التفكير النقدي والإبداعي، والكفاءات الشخصية الضرورية للنجاح في القطاعات التجارية والحكومية المعاصرة.

المجالات الأساسية للتركيز

1. المحتوى المهني ومهارات الاتصال: يتقن الطلاب صياغة الرسائل المهنية، وتقديم العروض المؤثرة، وإنتاج الوثائق التقنية والتجارية التي تلبي المعايير الدولية.

2. العمل الجماعي والتفكير النقدي: تعد المشاريع التعاونية، والعروض الجماعية، والمناقشات النقدية جزءًا أساسيًا من تجربة التعلم، مما ينمي مهارات الطلاب في العمل ضمن فرق وحل التحديات المعقدة في الاتصال.

3. الخطابة العامة للأعمال والمناسبات الخاصة: يتم تدريب الطلاب على تقديم خطب واضحة وواثقة ومقنعة، بما في ذلك عروض البيع والخطب الرسمية، مع فهم الاعتبارات الأخلاقية والثقافية في فن الخطابة العامة.

4. إدارة النزاعات ومهارات التفاوض: تركز الوحدة على منهج معتمد على الاتصال في إدارة النزاعات، حيث تزوّد الطلاب بتكتيكات التفاوض واستراتيجيات إدارة النزاعات الضرورية لتحقيق الفعالية التنظيمية.

5. الكتابة التقنية والتجارية: يتم تعريف الطلاب على الأنواع المهنية مثل المقترحات، والسير الذاتية، والتقارير التجارية الرسمية، والتي تعد أساسية في بيئة الأعمال العالمية.

6. الإبداع والابتكار في الاتصال: من خلال استكشاف الأسس النفسية والعصبية للتفكير الإبداعي، يطور الطلاب حلولًا مبتكرة، ويصممون ثقافات تنظيمية تعزز الإبداع، ويطلقون مشاريع أصلية تهدف إلى منفعة المجتمع.

منهجية التدريس

تدمج وحدة الاتصال التجاري طرق التعلم التجريبي، بما في ذلك:

• ورش العمل

• دراسات الحالة

• الرحلات الميدانية

• المشاريع الجماعية

• جلسات المتحدثين الضيوف

• الواجبات التطبيقية المبنية على سيناريوهات الأعمال الواقعية

المساهمة في الكلية والجامعة

تلعب وحدة الاتصال التجاري دورًا محوريًا في تعزيز جاهزية الخريجين المهنية في كلية الاقتصاد والعلوم السياسية. يغادر طلابنا ومعهم محفظة قوية من المهارات — التواصل الشفهي والكتابي، القيادة في الفرق، الخطابة العامة الأخلاقية، الوعي الثقافي المتعدد، حل النزاعات، الوثائق التقنية، وريادة الأعمال الإبداعية — مما يجعلهم من الأصول القيمة لأصحاب العمل في سلطنة عمان والسوق العالمي.